为进一步提升群众对个人养老金政策的市人社局认知，3月25日至26日，开展荆门市人社局围绕“个人养老金 为您添保障”主题 
，全国采用“线上+线下”双轨模式 ，统咨开展“12333全国统一咨询日”活动 。询日活动通过热线接听与现场宣传相结合的活动方式 ，为群众提供了零距离的市人社局人社政策解读与便民服务 。

3月25日上午 ，开展京山市文峰公园东广场人头攒动
。全国市人社局通过设立政策咨询台、统咨悬挂主题横幅、询日发放宣传手册等形式，活动向群众普及社保政策。市人社局活动现场特别设置“有奖问答”互动环节，开展吸引众多市民参与。全国各合作银行也派出专业团队
，提供“一站式”个人养老金服务 ，现场办理账户开户业务
，并通过案例对比分析，生动讲解缴费额度 、税收优惠及领取条件等政策要点，帮助群众算清“养老账”。据统计，活动累计发放宣传资料5000余份，服务群众超1000人次。

现场宣传 。通讯员 黄焱琳 摄

3月26日上午，市人力资源和社会保障信息中心邀请了养老保险科负责人坐镇12333热线  ，针对参保群众关心的“个人养老金缴费限额及方式”“异地工作养老金账户转移”等问题 ，专家进行了细致解答。目前
，个人养老金缴费上限为12000元/年，超过限额不能缴存  。参加人可以使用现金、手机银行或个人网银等渠道缴费 ，本年度内既可以一次性缴，也可以分次缴
。若到异地工作 ，不需要同步转移个人养老金账户 ，因为该账户由国家信息管理服务平台统一管理 ，不存在归属地概念。

作为全国人社系统公益服务热线，12333始终秉持“民生无小事”理念，持续优化就业创业、社会保障等领域的咨询服务体系。近年来  ，12333以年均“10万+”的接话量，95%以上的15秒接通率，服务质量稳居全省第一方阵，成为群众信赖的“政策百事通”。

此次活动通过多维度宣传，有效提升了群众对个人养老金制度的认知度 。市人社局相关负责人表示，未来将持续优化便民服务举措，让惠民政策真正落地见效，让群众切实受益。（记者刘娇 通讯员黄焱琳）